Sık Sorulan Sorular

Aklınızdaki soruyu bulamadıysanız bize yazın.

Tickentra'dan bilet nasıl satın alınır?

Tickentra'dan bilet almak için etkinliği seçin, gösterim tarihi ve koltuk (veya adet) belirleyin, ardından ad-soyad, e-posta ve telefon bilgilerinizle ödeme adımını tamamlayın. E-biletiniz anında e-posta adresinize iletilir.

E-biletimi nasıl kullanırım?

Satın alma işleminin ardından e-posta adresinize gönderilen QR kodlu e-bileti etkinlik kapısında göstermeniz yeterlidir. Biletinizi hesabınızdan da görüntüleyebilirsiniz.

Biletimi iade edebilir miyim?

Etkinlik tarihinden en az 48 saat önce iade talebinde bulunmanız halinde bilet bedeliniz iade edilir. Detaylar için İptal ve İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Koltuk seçimi yapabilir miyim?

Koltuklu (görsel) salon planı sunan etkinliklerde interaktif harita üzerinden istediğiniz koltuğu seçebilirsiniz. Standart etkinliklerde adetsiz giriş sistemi uygulanır.

Ödeme güvenli mi?

Tüm ödemeler, PCI DSS uyumlu iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz Tickentra sistemlerinde saklanmaz.

Etkinlik iptal edilirse ne olur?

Organizatör tarafından etkinlik iptal edilirse bilet bedeli herhangi bir kesinti yapılmaksızın otomatik olarak iade edilir. İade süreci 5–10 iş günü içinde başlatılır.

Biletimi başkasına devredebilir miyim?

Bilet devri için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Devir işlemleri etkinlik tarihinden en az 24 saat önce talep edilmelidir.

Hesap oluşturmak zorunlu mu?

Hayır, hesap oluşturmadan misafir olarak bilet satın alabilirsiniz. Ancak hesap oluşturursanız sipariş geçmişinize ve biletlerinize kolayca ulaşabilirsiniz.

Sorunuz burada yer almıyor mu?

Bize Ulaşın