Kullanım Koşulları

Son güncelleme: Ocak 2025

1. Kabul

Tickentra platformunu kullanarak bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayı bırakınız. Tickentra, bu koşulları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.

2. Hizmetin Kapsamı

Tickentra; konser, tiyatro, stand-up, opera ve benzeri etkinlikler için çevrimiçi bilet satışı hizmeti sunan bir aracı platformdur. Etkinlik içeriğinden ve organizasyonundan doğrudan sorumlu olan taraf etkinlik organizatörüdür.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Platforma erişim için doğru ve güncel bilgi sağlamak
  • Hesap güvenliğini korumak; şifreyi üçüncü şahıslarla paylaşmamak
  • Biletleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla satın almak
  • Biletleri yasadışı yollarla yeniden satmamak veya devretmemek
  • Platform altyapısına zarar verecek eylemlerden kaçınmak

4. Bilet Satın Alma

Ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla birlikte satın alma işlemi kesinleşir. E-biletiniz kayıtlı e-posta adresinize iletilir. Bilet, etkinlik kapısında QR kod ile doğrulanır. Bilet kaybı veya teknik sorunlar için destek ekibimize başvurunuz.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir. Ödemeler, PCI DSS uyumlu iyzico altyapısı üzerinden güvenle gerçekleştirilir. Fiyatlar organizatör tarafından belirlenir; Tickentra hizmet bedeli ayrıca tahsil edilmez.

6. Fikri Mülkiyet

Tickentra logosu, tasarımı, yazılımı ve içerikleri Tickentra'ya aittir. İzinsiz kopyalanması, dağıtılması veya değiştirilmesi yasaktır. Etkinlik görselleri ve içerikleri ilgili organizatörlere aittir.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Tickentra, etkinliklerin iptal edilmesi, ertelenmesi veya organizatörden kaynaklanan diğer sorunlardan doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlarda iade politikası için İptal ve İade Politikamıza bakınız.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.