1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Tickentra Biletleme A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası
- İşlem bilgileri: sipariş geçmişi, bilet bilgileri, ödeme özeti
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Bilet satışı ve sipariş yönetiminin gerçekleştirilmesi
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- E-bilet iletimi ve müşteri hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza alınması halinde pazarlama iletişimi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; ödeme altyapısı (iyzico), e-posta iletim hizmetleri ve yasal merciler dışında
üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Yurt dışına veri aktarımı KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz ve mobil uygulamalar aracılığıyla otomatik ve otomatik olmayan yollarla
toplanmaktadır. İşlemenin hukuki sebepleri: sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c), kanuni yükümlülük (m.5/2-ç)
ve açık rıza (m.5/1).
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda ortaya çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
7. İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya iletişim formumuzu kullanarak iletebilirsiniz.
Talepler 30 gün içinde yanıtlanmaktadır.